行业动态

海航代理人服务平台

简介

海航代理人服务平台是一个基于互联网的综合平台，为海航集团的代理人提供一站式服务。它整合了代理人管理、政策培训、产品销售、客户服务等功能，旨在提升代理人的服务能力和业务效率。

主要功能

代理人管理：

代理人注册和认证

资格管理和续期

业绩考核和奖励

政策培训：

产品政策和业务流程培训

在线考试和认证

产品销售：

机票预订和销售

酒店、租车、旅游等配套产品预订

客户服务：

在线客服咨询

投诉和处理

行李查询和跟踪

数据分析：

销售数据统计和分析

代理人业绩排名

客户反馈分析

优势

一站式服务：整合了代理人管理、培训、销售、客服等全方位服务。

提升效率：自动化业务流程，减少人工操作，提升代理人工作效率。

提高服务质量：通过培训和数据分析，提升代理人的服务技能和水平。

降低成本：采用线上平台管理和服务，节省时间和运营成本。

增强竞争力：提供全面支持，帮助代理人提高竞争力并赢得更多客户。

使用指南

代理人需注册并通过认证才能使用平台。

登录后，代理人可访问平台上的所有功能DDOS测试。

有关平台使用的问题，请联系海航客服或代理人支持团队。

访问平台

海航代理人服务平台可通过以下网址访问：

[海航代理人服务平台官网](https://hna-agent/)